Niemand erreichbar

  • Sehr geehrte Damen und Herren,


    ich habe am 19. Mai Pflanzen bestellt. Da bisher noch keine Lieferung kam, habe ich gestern per Mail angefragt, wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Da keine Antwort kam, versuche ich nun seit 3 Stunden, jemanden telefonisch zu erreichen. Leider kommt immer die Bandansage, dass alle Leitungen belegt sind. Wie sind denn aktuell Ihre Lieferzeiten? Wenn das weitere Wochen dauert, bestelle ich die Pflanzen woanders.


    Mit Freundlichen Grüßen

    Marion Schwarze

  • Oh. Gerade auf der Webseite gesehen:





    AKTUELL


    Lieferverzögerungen

    Durch ein erhöhtes Bestellaufkommen haben wir zur Zeit eine mittlere Lieferzeit für Pflanzen von neun Wochen. Vielen Dank für ihr Verständnis.


    Das sollten Sie den Kunden deutlich bei der Bestellung sagen.