Hallo Geli 08.15 !
Der neue Katalog wird gerade produziert und erscheint voraussichtlich in der Woche vor Weihnachten (KW 51).
Liebe Grüße
Thomas Warncke
http://www.ruehlemanns.de
Hallo Geli 08.15 !
Der neue Katalog wird gerade produziert und erscheint voraussichtlich in der Woche vor Weihnachten (KW 51).
Liebe Grüße
Thomas Warncke
http://www.ruehlemanns.de
Hallo Gast.
Der Pflanzenversand ruht bis zum nächsten Frühjahr.
Wir liefern wieder ab Anfang April 2008 Pflanzen aus.
Liebe Grüße
Thomas Warncke
http://www.ruehlemanns.de
Hallo Minotaurus.
Um Ihre Anfrage beantworten zu können benötige ich Ihre Anschrift.
Ich schlage vor, Sie wenden sich per E-Mail an mich.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Warncke
Hallo, Liebe Monika !
Das war in der Tat der "Übeltäter".
Habe Ihre E-Mail und die Bestellung bekommen und werde mich schnellstmöglich drum kümmern.
Noch einen schönen Tag !
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Warncke
Hallo Monika.
Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail unter
info@ruehlemanns.de
und geben mir Ihre Adressdaten und die gewünschten Pflanzen und Stückzahlen bekannt.
Ich werde mich um eine schnelle Zusendung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Warncke
http://www.ruehlemanns.de
hallo sieglinde.
erkundigen sie sich doch bitte per e-mail nach dem status ihres auftrags.
die e-mail-adresse ist info@ruehlemanns.de
sie erhalten dann innerhalb kürzester zeit eine antwort von mir.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
hallo liebe frau bühler.
wenden sie sich doch bitte mit ihrer anfrage direkt per e-mail an mich.
ich werde ihnen dann kurzfristig auskunft über den lieferstatus geben können.
vielen dank.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
hallo frau wystrach.
bitte wenden sie sich mit anfragen dieser art per e-mail an uns (bitte mit angabe der anschrift).
sie erhalten dann schnell eine auskunft.
vielen dank.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo belladonna !
habe zufällig eine bezugsquelle für saatgut gefunden.
hier der link:
http://www.tropilab.com/dipter-odo.html
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo kathy.
ja, wir bieten auch in 2007 wieder 6 verschiedene GREENPÄCKS an.
Im Menü finden Sie die Greenpäcks unter der Hauptgruppe SORTIMENTE. Hier der Direktlink:
https://www.kraeuter-und-duftp…3/index.asp?katalog=30020
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo koby.
wir berechnen pro pflanzenauftrag mit lieferung innerhalb deutschlands pauschal 5,90 euro - egal wie viele pflanzen bestellt wurden. Nicht für jede einzelne Pflanze!
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo torfstecher, hallo noldman !
bitte verwechseln sie die 10 euro für den versand und die bearbeitung eines saatgutauftrags nicht mit dem von uns verwendeten porto.
die versandpauschale setzt sich aus den folgenden positionen zusammen:
1) Bestellannahme und Prüfung der Daten
2) Rechnungserstellung und evtl. Neuanlage im Kundenstamm
3) Kommissionieren (Zusammenstellen)
4) Verpackung, adressierren und frankieren
5) Porto
6) Kundenbuchhaltung
bitte sehen sie es auch nicht als bosheit, sondern als besonders kostengünstig an, wenn wir in keinem fall, und sei die bestellung noch so klein ausgefallen, einen mindermengenzuschlag verlangen, wie er bei rechnungen in dieser größenordnung bei anderen versendern durchaus üblich ist.
viele kunden nutzen übrigens die möglichkeit einer sammelbestellung.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo frau rotheneder.
luo han guo wurde bis auf weiteres aus dem sortiment genommen.
liebe grüße
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
hallo rita !
ja, da haben sie richtig gelesen.
es handelt sich um eine versandPAUSCHALE.
wir berechnen die 10 Euro egal wie viel (oder wenig) sie bestellen.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
rühlemann's kräuter & duftpflanzen
auf dem berg 2
27367 horstedt
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo piks1 !
unser pflanzenversand beginnt wieder anfang april. das ist korrekt.
vielleicht wäre saatgut von stevia rebaudiana eine alternative.
dieses können wir ganzjährig ca. innerhalb einer woche liefern...
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
wie ihnen herr rühlemann bereits geschrieben hatte sahen wir in ihrer
e-mail keine aufforderung, auf ihre feststellungen antworten zu müssen.
da sie dies jedoch anscheinend wünschen hier eine kurze stellungnahme:
nachdem wir uns ende 2005 entschlossen hatten, für die saison 2006 bei
inlands-aufträgen nur eine versandpauschale pro bestellung in höhe von 4,90
Euro zu berechnen, haben wir selbstverständlich ende der saison eine
nachkalkulation getätigt.
diese ergab leider, dass die kalkulation mit einer günstigen
versandpauschale für uns nicht aufging.
aus diesem grund wurde für 2007 die umstellung auf das alte system mit zwei
versandpauschalen beschlossen.
diese zwei versandpauschalen (2,90 euro für saatgut und 5,90 für pflanzen)
sind übrigens immer noch günstiger als vor zwei jahren ! damals hatten wir
3,00 euro für saatgut- und 6,90 euro für pflanzen-sendungen berechnet.
desweiteren verzichten wir weiterhin auf die einhaltung einer
mindestbestellmenge bzw. auf die erhebung von mindermengenzuschlägen, wie es
bei anderen versendern durchaus üblich ist.
die versandkosten resultieren entgegen ihrer vermutung übrigens nicht nur
aus porto und verpackung....
hier eine aufstellung der kosten....
1) Bestellannahme und Prüfung der Daten
2) Rechnungserstellung und evtl. Neuanlage im Kundenstamm
3) Kommissionieren (Zusammenstellen)
4) Verpackung, adressierren und frankieren
5) Porto
6) Kundenbuchhaltung
wir hoffen auf ihr verständnis und würden uns über weitere bestellungen
freuen.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
rühlemann's kräuter & duftpflanzen
auf dem berg 2
27367 horstedt
http://www.ruehlemanns.de
info@ruehlemanns.de
hallo petra.
wenn sie in 2006 bei uns bestellt haben sollten sie eigentlich bereits ende dezember ein exemplar per post erhalten haben.
bitte melden sie sich per e-mail bei mir (mit anschrift) und ich werde mich um die zusendung kümmern.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
info@ruehlemanns.de
http://www.ruehlemanns.de
hallo frau fromm.
bitte setzen sie sich per e-mail mit mir in verbindung, geben mir ihre adresse duch und ich werde mich darum kümmern.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
info@ruehlemanns.de
http://www.ruehlemanns.de
hallo frauknopf.
ich werde mich um die zusendung des katalogs kümmern.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke
http://www.ruehlemanns.de
zitat:
Wie mache ich das am besten mit einer Bestellung? Schriftlich und den Gutschein mitschicken?
--->
genau so können sie das machen, jauchenhexe.
wir erstellen nach erhalt des gutscheins eine gutschrift auf ihrem kundenkonto und der betrag kann mit laufenden bestellungen / offenen rechnungen verrechnet werden.
mit freundlichen grüßen
thomas warncke www.ruehlemanns.de