Beiträge von Localhero

  • Lob und Kritik

    Also,


    meine Bestellung ist angekommen, so dass ich diese hier 'mal bewerten werde.


    Zum Lob:


    - Sehr schnelle Lieferung (unter einer Woche)
    - Sehr netter und kommunikativer Bearbeiter bei der online Bestellungsannahme (geht sogar auf Wünsche ein)


    Zur Kritik:


    - Leider ist von den 15 Stück bestellten Pflanzen eine Pflanze kaputt.(So ein schwaches Stück kann ja den Postweg unmöglich überstehen)
    - Die eben besagten 15 Stück sind alle von der gleichen Sorte, es gab aber keinerlei Mengenrabatt!(Ich habe zwar im Katalog gesehen, dass es bei einer sehr kleinen Anzahl von Pflanzenarten einen Rabatt gibt, leider ist dies aber die wirklich sehr kleine Minderheit:-))


    Fazit: Vor dem Hintergrund, dass bei 15 Pflanzen auch mal eine kaputt sein kann, wäre ein Mengenrabatt sicher eine gute Wahl, so dass man ein kaputtes Exemplar verschmerzen kann.Wohlgemerkt war der Stückpreis über 6 Euro (für einen Student nicht gerade wenig).


    Ansonsten: Die positiven Aspekte sind trotz Allem zu würdigen.


    MfG.

  • Beschwerde!

    Ich habe 6 Tüten Saatgut bestellt, die alle
    je 40 Stück Korn beinhalten sollten!!!
    Doch was mußte ich feststellen?
    Die Tüte mit den meisten Samen beinhaltet lediglich 21 Stück, die mit den wenigsten 13 Stück.Die anderen 4 Tüten wanken zwischen 14 und 20 Stück.
    Ich finde diese ungleichmäßige Füllung der Tüten als wirklich nicht annehmbar, vor allem für den Weiterverkauf.Die angegebenen 40 Korn je Tüte sind leider auch nicht mehr als "heiße Luft."
    Fazit:
    Das Erste und das letzte Mal!!!


    ********************************************


    Guten Tag, leider sind einige, wenige Sorten was die Kornzahl anbetrifft, nicht ausreichend genau gezählt worden. Dieses Problem werden wir noch in diesem Jahr durch eine erneute Zählung unserer Mengen bei ALLEN Sorten korrigieren. Abweichungen von 30% sind auch danach möglich; die Körnerzahlangabe ist immer nur eine ungefähre Angabe (angedeutet durch die Tilde, z.B: ~40 Korn)



    Für Reklamationen aller Art senden Sie eine email an info@ruehlemanns.de . Bitte nennen Sie uns die Sorte(n) welche Sie bestellt haben, und wir leisten Ersatz!


    freundliche Grüße


    Daniel Rühlemann



    [Dieser Beitrag wurde von Daniel Rühlemann am 16.06.2005 editiert.]